Wir schaffen das Fundament für nachhaltiges und skalierbares Wachstum.

Aufgrund unserer langjährigen Projekterfahrung – insbesondere im Dienstleistungssektor – wissen wir: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das wertvollste Asset eines Unternehmens. Erfolgreiche Unternehmen haben das erkannt und legen deshalb besonderen Wert auf eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit – sie verstehen sie als zentralen Erfolgsfaktor und investieren gezielt in ein Umfeld, in dem Mitarbeitende ihre volle Leistungsfähigkeit abrufen können.

Mitarbeitende zu halten und die Fluktuation gering zu halten, ist für viele Unternehmen eine der größten Herausforderungen. Je nach Unternehmenssituation und Entwicklungsphase kann es dennoch zu einer überdurchschnittlich hohen Mitarbeiterfluktuation kommen. Dies führt häufig zu Produktivitätsverlusten, Projektverzögerungen, verunsicherten Kunden und einem angeschlagenen Ruf – begleitet von hohen Kosten für Recruiting und Einarbeitung. Die finanziellen Folgen sind dabei oft weitreichend.

Genau hier setzen wir an: Wir unterstützen Unternehmen dabei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten können – durch die gezielte Optimierung von Strukturen, Prozessen und Systemen.

Unser Vorgehen

1. Festlegung der Projektziele
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die konkret zu erreichenden Ziele und legen fest, welche Ergebnisse in welchem Zeitraum erreicht werden sollen. Dabei berücksichtigen wir die individuelle Unternehmenssituation sowie branchenspezifische Besonderheiten, um realistische und messbare Zielwerte zu formulieren. So schaffen wir von Beginn an eine klare Erfolgsbasis für das gesamte Projekt.

2. Analyse von relevanten internen Daten
Im nächsten Schritt analysieren wir alle relevanten internen Daten, die Aufschluss über die Fluktuationstreiber geben – beispielsweise Austrittsgründe, Verweildauern, demografische Muster oder Auffälligkeiten in bestimmten Teams oder Standorten. Ergänzend werten wir vorhandene Mitarbeiterbefragungen, Exit-Interviews sowie HR-Kennzahlen aus, um ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Situation zu erhalten. Diese datenbasierte Grundlage ermöglicht es uns, gezielt die tatsächlichen Ursachen zu identifizieren, statt auf Vermutungen zurückzugreifen.

• Interne Mitarbeiterstatistiken bzgl. historischer Fluktuation, Krankenstand. Zugehörigkeitsdauer, Alterstruktur, Qualifikationsleveln etc.
• Gehaltsstrukturen und-entwicklungen
• Mitarbeiterzufriedenheit (z.B. Befragungen)
• Recruiting- und Retentionausgaben
• Auswertung von Exitinterviews

3. Durchführung von Mitarbeitergesprächen
Um die aus der Datenanalyse gewonnenen Erkenntnisse zu vertiefen und ein umfassendes Verständnis für die tatsächlichen Beweggründe zu entwickeln, führen wir gezielte Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre, um ehrliches und offenes Feedback zu Arbeitsbedingungen, Führung und Entwicklungsmöglichkeiten zu erhalten. Die gewonnenen qualitativen Einblicke ergänzen die quantitativen Daten und bilden die Basis für passgenaue Handlungsempfehlungen.

• Selektive Mitarbeitergespräche mit 
• Führungskräften
• Angestellten bzw. Arbeitern im produktiven Bereich
• Verwaltungsangestellten
• Gespräche mit ehemaligen Mitarbeitern

4. Identifikation der Kernursachen von einer hohen Mitarbeiterunzufriedenheit und -fluktuation
Auf Basis der Datenanalyse und der Erkenntnisse aus den Mitarbeitergesprächen verdichten wir die Ergebnisse zu den zentralen Ursachen der ungewollten Fluktuation. Dabei unterscheiden wir zwischen strukturellen, prozessualen und kulturellen Faktoren, um die wirkungsvollsten Ansatzpunkte für Veränderungen herauszuarbeiten. So schaffen wir eine klare Priorisierung, auf deren Grundlage im nächsten Schritt gezielte Maßnahmen entwickelt werden können.

• Optimierung von Arbeitsabläufen
• Veränderung von Teamstrukturen und Verantwortlichkeiten
• Verbesserung kultureller Aspekte
• Gehaltsniveau und -komponenten (Fixum, Boni)
• Benefits
• Mentoring/ Weiterbildung

5. Ableitung von zielführenden und umsetzbaren Maßnahmen
Auf Grundlage der identifizierten Ursachen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen konkrete, praxisnahe Maßnahmen zur nachhaltigen Reduzierung der ungewollten Fluktuation. Dabei achten wir darauf, dass die Maßnahmen nicht nur zielführend, sondern auch mit den vorhandenen Ressourcen und Strukturen im Unternehmen tatsächlich umsetzbar sind. Für jede Maßnahme definieren wir zudem klare Verantwortlichkeiten und einen realistischen Zeitplan, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.